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Location

Backoffice - Conseiller digital

Intelcia - 19-07-2021 - Casablanca - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste


 

Pour l'ensemble des clients, la mission d’un conseiller Digital consiste à :

• Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis.
• Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
• Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.


Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.


Profil Recherché


 

• Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit.
• Irréprochable à l'orthographe.
• Capacité d'adaptation du discours à son interlocuteur.
• Rapidité de frappe.
• Esprit d’équipe et d’entreprise.
• Empathie à toute épreuve.

Expérience requise
 

Une expérience souhaitable en back-office.


Avantages sociaux et autres


Le + Intelcia

Chez Intelcia,
Vous êtes un talent qui va s'épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement,
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, en plus d'une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l'entreprise).
Chez Intelcia, vous faites partie d'une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation
Votre réussite nous passionne.

Amplitude horaire

Horaire rotatif

Salaire Net + primes

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