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Location

Conseillers de Clientèle - Rabat / Agdal

Adecco maroc - 09-10-2019 - Rabat - www.emploi.ma

Poste proposé : Conseillers de Clientèle - Rabat / Agdal

Nous recrutons pour le compte de notre client, des Conseillers de Clientèle sur la ville de Rabat.

Missions :

  •  Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire.
  •  Traiter les requêtes clients reçues par e-mail ou chat.
  •  Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils.
  •  Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure.
  •  Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service.
Profil recherché pour le poste : Conseillers de Clientèle - Rabat / Agdal
  • Une expérience d'un an en minimum dans un centre d'appel .
  • Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
  • Écoute active.
  • Excellent relationnel.
Critères de l'annonce pour le poste : Conseillers de Clientèle - Rabat / Agdal
Métier :
Commercial, vente
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDD
Région :
Rabat
Ville : Rabat
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 50

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