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Location

Chargés de clientèle Arabophone

Tersea - 09-10-2019 - Casablanca - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste

Nous recrutons actuellement pour le Service client d'un de nos clients leader.
Des chargés de clientèle arabophones:
Rattaché(e) à votre superviseur, votre mission consistera à :
- Comprendre et satisfaire les attentes de notre clientèle marocaine.
- Assurer une qualité optimale en offrant un service personnalisé
- Maîtriser les différentes offres et les outils de travail


Profil Recherché

-Bonne maîtrise de la langue arabe .
-Un français correcte.
-Capacité d'apprentissage : le candidat doit être désireux d'apprendre et de développer ses connaissances.
-Capacité à suivre des scripts clients .
-Une grande aisance au niveau de la communication.
-Flexibilité et une grande capacité d'assimilation et d'adaptation.


Avantages sociaux et autres

- Un contrat CDI +CNSS + MUTUELLE PRIVÉE
- Plan de formation enrichissant
- Gestion de carrière pointue

Amplitude horaire

2 shifts - 09h-19H00 ou bien 12h00-21h00

Salaire Net + primes

à négocier


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