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Location

Content moderator - English Speakers

Horizon - 13-12-2019 - Casablanca - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste

Rejoignez le leader marocain des centres de relation client délocalisés.

Fort d'une expérience de plus de 14 ans, Phone Group est une entreprise certifiée RSE (responsabilité sociale d'entreprise) qui place ses collaborateurs au centre de ses préoccupations.

En rejoignant Phone Group, vous bénéficiez d'un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides formations d'accompagnement délivrées par des experts reconnus.

Phone Group compte aujourd'hui près de 4500 collaborateurs répartis sur 9 sites (Casablanca, Mohammedia et Marrakech). Notre portefeuille clients est composé de prestigieux clients majoritairement français de différents secteurs d'activités. Notre partenariat international nous permet de consolider notre position de leader sur le marché et de poursuivre notre fort développement.


Profil Recherché

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.
Pour être modérateur de contenu, vous devez justifier d’un bon niveau de langue anglaise, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.
Vous devrez également disposer…
• d’une formation niveau bac ou plus,
• d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés.
• d’une bonne connaissance de l’outil informatique,
• de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme,


Avantages sociaux et autres

En rejoignant l’équipe de Phone group, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également :
• Une rémunération attractive (fixe + prime)
• Un CDI dès le 1er jour de formation
• Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie.
• Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe.
• Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée !

Si vous êtes celui ou celle que Phone group cherche, n’hésitez pas à déposer votre candidature sur notre site : www.phone-group.ma ! Bonne chance !

Amplitude horaire

24 sur 24

Salaire Net + primes

4000 dh -6000 dh


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