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  • Entreprise : Humania-bpo

Chargé de vente et de service à la clientèle Bilingue (Français/Anglais)

Humania bpo - 14-12-2020 - Mohammedia - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste Les principles missions du titulaire du poste sont : • Répondre aux appels de nos clients potentiels afin de leur vendre les produits et services qui répondent à leurs besoins • Offrir un service après-vente hors pair (informations générales, déménagements, ...) • Eff ... Lire la suite

Stagiaire IT

Humania bpo - 04-06-2020 - Mohammedia - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste En quoi consiste ce poste ? En tant que stagiaire IT, tu seras amené à accompagner le département IT dans les missions suivantes : • Maintenir, administrer et supporter la téléphonie et les informations technologiques au niveau des postes de travail • Assurer le supp ... Lire la suite

ANALYSTE QUALITE HELPDESK ANGLOPHONE

Humania bpo - 23-05-2020 - Mohammedia - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste En tant qu'analyste qualité dans notre équipe de services gérés, tu seras amené à faire du support technique de niveau 1 multi-clients, et partciper à la formalisation des procédures et l'analyse de la qualité technique des traitements. Nous recherchons une personne dyna ... Lire la suite

SUPERVISEUR BILINGUE

Humania bpo - 23-05-2020 - Mohammedia - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste • Animation / coaching opérationnel d'une équipe de chargés de clientèle • Ecoutes, notation et propositions des plans d’action en coordination avec le gestionnaire de compte • Formation de son équipe aux procédures projet, aux offres et produits clients • Contrôle e ... Lire la suite

SUPERVISEUR HELPDESK BILINGUE

Humania bpo - 15-04-2020 - Mohammedia - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste • Animation / coaching opérationnel d'une équipe de chargés d’assistance technique • Ecoutes, notation et propositions des plans d’action en coordination avec le gestionnaire de compte • Formation de son équipe aux procédures projet, aux offres et produits clients • ... Lire la suite

Chargé de vente et de service à la clientèle

Humania bpo - 09-04-2020 - Mohammedia - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste Les principles missions du titulaire du poste sont : • Répondre aux appels de nos clients potentiels afin de leur vendre les produits et services qui répondent à leurs besoins • Offrir un service après-vente hors pair (informations générales, déménagements, ...) • Eff ... Lire la suite

FORMATEUR BILINGUE

Humania bpo - 24-03-2020 - Mohammedia - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste • Animer des sessions de formation initiale et continue • Analyser et diagnostiquer des besoins en compétences, proposition de plans d’actions, réalisations et évaluations • Coacher une équipe de chargés d’assistance technique • Évaluer les bénéficiaires de la formati ... Lire la suite

CHARGE D'ASSISTANCE TECHNIQUE BILINGUE

Humania bpo - 05-03-2020 - Mohammedia - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste Les agents au support technique assureront la prise d’appels entrants pour résoudre des problèmes techniques en lien avec les services du câblo-opérateur canadien (Télévision, Internet, Téléphonie fixe) auprès de la clientèle active, et ce, de façon courtoise et professi ... Lire la suite

Stagiaire IT

Humania bpo - 03-03-2020 - Mohammedia - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste En tant que stagiaire IT, tu seras amené à accompagner le département IT dans les missions suivantes : • Maintenir, administrer et supporter la téléphonie et les informations technologiques au niveau des postes de travail • Assurer le support aux utilisateurs. • Proc ... Lire la suite

Agent, soutien technique

Humania bpo - 03-03-2020 - Mohammedia - www.moncallcenter.ma

Descriptif du poste Les agents au support technique assureront la prise d’appels entrants pour résoudre des problèmes techniques en lien avec les services du câblo-opérateur canadien (Télévision, Internet, Téléphonie fixe) auprès de la clientèle active, et ce, de façon courtoise et professi ... Lire la suite

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